Conditions générales
Prix et Spécifications
Les prix et spécifications des produits contenus sur ce site sont sujets à modification sans préavis.
Les bijoux sont mis dans l'emballage Yur sweet gift approprié: pochon, sous pochon et bourse. Sauf les bijoux en promotion.
Disponibilité
Yur sweet gift respecte les délais d’une demande pour autant que des stocks soient disponibles, nous contacterons le client par e-mail ou par téléphone.
Frais de Port
Les colis sont expédiés à partir de la Belgique.
Les frais de port dépendent du poids et de l’adresse de livraison et sont indiqués au moment de la commande.
Tout frais en plus des envois en dehors de UE est à la charge du client.
Nous ne sommes pas responsable si la commande est livrée à une autre personne que le client. En cas de perte, nous vous recommandons de contacter le transporteur.
Yur sweet gift n’est pas responsable des retards ou des manquements contractuels pour des raisons de force majeure, perturbation, grève totale ou partielle, services postaux et moyens de transport et décline toute responsabilité pour tout dommage ou frais qui pourraient résulter du fait de l’achat de tout produit présenté sur le site.
Envois et retours
Les commandes sont généralement expédiées peu de temps après réception du paiement. Quel que soit le choix d’expédition que vous faites, nous allons vous fournir un lien pour accompagner votre commande en ligne.
Votre commande sera expédiée soit dans une enveloppe à bulles soit dans un carton à expédition, les deux sécurisés.
Pour pouvoir effectuer un retour pour tout achat sur notre webshop, le bijou ne doit pas présenter des signes d’utilisation et doit être retourné dans son emballage d'origine dans les 14 jours suivants.
Attention !!!! Veuillez notifier votre retour via la page contact en remplissant le formulaire retour.
Le client se chargera des frais d’expédition du retour de la commande.
Nous procéderons au remboursement une fois votre commande vérifiée dans les 7 jours suivants si votre retour est conforme aux conditions.
Yur sweet gift se réserve le droit de refuser tout retour non conforme aux conditions.
Garantie
La garantie n'inclue pas:
Une usure générale, mauvaise manipulation ou manque de soins.
Epuisement de la pile de la montre ou détérioration de la pile de la montre en raison d'une mauvaise utilisation ou d'un accident.
Les dégâts d'eau. Scratches, casse ou détérioration.
Dommages causés par des réparations ou des modifications effectuées par un tiers. Biens ou pièces perdus ou volés.
La période de garantie est de 1an pour les bijoux et 2ans pour les montres à compter de la date d'achat.
La garantie concerne uniquement les défauts de fabrication et la couleur ou pour réparation visible.
Pendant la période de garantie, YUR sweet gift fournira le remplacement gratuitement si, lors d'une utilisation normale l'article s'avère défectueux dans le matériau ou la fabrication. Si votre modèle est indisponible, il vous sera remplacé par un modèle équivalent du même style. Dans le cas contraire il nécessitera une réparation.
Une fois ce délai dépassé, le client (e) se doit de cotiser à la réparation.
Il vous sera demander de vous munir de votre preuve d'achat.
COMMENT RECLAMER?
Veuillez nous contacter via le formulaire de contact ci dessous: